雷克萨斯-雷克萨斯RX 低速刹车失灵撞墙

雷克萨斯 雷克萨斯RX

发表于:2018-03-30 分享:

我也要投诉

雷克萨斯,店大欺人。针对刹车失灵问题,本人一贯要求雷克萨斯提供事故数据,但厂家一直未提供。由于日常需要用车,专业人士建议先提车再维权。在厂家及4s店不理不问的态度下无奈提取车辆并转消委会投诉调查。如果没有事故分析及结论,本人将提起法律诉讼并公开事故录像和分析。

投诉编号 QT266803 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 雷克萨斯 - 雷克萨斯RX
投诉人 徐先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2016款 200t 四驱典雅版
投诉时间 2018-03-30 所属类型 中大型SUV
投诉地区 珠海市 - 香洲区 4S店名称 珠海美东雷克萨斯汽车销售服务有限公司
车辆状态 首保 4S店联系人
里程数 2300 4S店电话
购车时间 2017-12-04 诉求 -退换车
投诉问题

制动系统拖滑

制动系统制动软

企业最终结果

雷克萨斯回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持,对于客户的问题,我们高度重视。经检查车辆刹车系统无异常,车辆通过保险已完成维修,客户已提车,检查情况也如实向顾客进行了说明。再次感谢您的关注。

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投诉流程状态

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  • 完成/再投诉

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  • 车主反馈 04月18日 10:51

    没有人联系我解决问题,难道叫4S店扣押我的车?消费会介入也不理我,遇到质量问题毫无办法

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最新评论

用户头像 白 ** 1楼

不错不错

2018-08-13 19:49:23 我要回复
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