MINI-MINI 销售刻意隐瞒车辆信息,诱导客户购买库存一年的车

MINI MINI

发表于:2018-06-12 分享:

我也要投诉

本人于2018年5月初在福州中宝宝马购入一辆墨绿色的mini Cooper,到投诉日才过去一个半月的时间。在购买后约半个月时间出现明显的空调异味问题,目前已经跑了两次4S店(目前里程数600公里,里面去4S店都花了100公里),售后完异味有所减轻。

对于新车就出现这种问题,我很是惊讶,左思右想都觉得不对,在网上一直查相关的空调异味问题,发现一般在两三年后出现这种问题是正常的,于是怀疑跟车子存放时间过长导致蒸发箱内产生异味有关。结果,一查才发现我这辆车竟然是2017年5月份生产的,也就是到我手里的时候已经过了整整一年?。?!

在销售过程中,销售人员一直在极力向我推荐这辆库存车,当我询问有没有其他颜色时,他没有回复。买车时,我老公有询问是否是新车,得到的回答是保证是2017年新款,但是对于出产日期避而不谈,而且一直跟我保证mini车卖得很好,不会有库存问题。与经销商交涉后,他们态度很坚决,称一年的不是库存车,坚决不予赔偿?。?!

投诉编号 QT269197 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 MINI - MINI
投诉人 胡女士[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2017款 1.5T COOPER 冰蓝色限量版
投诉时间 2018-06-12 所属类型 小型车
投诉地区 福建省 - 福州市 4S店名称 福州中宝宝马
车辆状态 首保 4S店联系人
里程数 600 4S店电话 059183408833
购车时间 2018-05-04 诉求 -赔偿
投诉问题

车身及电气空调

车辆信息欺诈

态度不好

企业临时结果

华晨宝马回复:我们已就此投诉与经销商沟通。经了解,经销商一直在积极与客户沟通协商此事;目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中??突舛纫恢笔潜β硎酆蟮某て谧非?,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。

企业最终结果

华晨宝马回复:我们已就此投诉与经销商沟通。经了解,经销商已为客户解决该问题??突舛纫恢笔潜β硎酆蟮某て谧非?,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。

免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[www.jjo1.com.cn]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。 未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!

投诉流程状态

  • 专员审核

    专员审核

  • 企业处理

    企业处理

  • 企业回复

    企业回复

  • 满意度打分

    满意度打分

  • 完成/再投诉

    完成/再投诉

发表评论

最新评论

  • 粤港澳大湾区规划呼之欲出 广州最吸睛的片区是哪里? 2019-04-18
  • 山西日报传媒集团公司(合并)2017年第三季度财务等重大信息 2019-04-18
  • 曹子珏:把兵练得像“小老虎”一样嗷嗷叫 2019-04-18
  • 人民网舆情监测室发布首份《京津冀“互联网+政务”发展研究报告》 2019-04-11
  • 洞见不闹革命的文化批评 2019-04-11
  • 2018高考志愿填报规则:五大误区家长需谨慎 2019-04-10
  • 湖北:汉十高铁武当山隧道群全线贯通 2019-04-10
  • 马特乌斯评德国队首战失利:“几乎什么都欠缺” 2019-04-06
  • 早高峰沪8号线内手机爆炸 乘客纷纷逃出车厢[图] 2019-04-05
  • 小米Max 2【报价 图片 参数 评测】 2019-04-05
  • 从“小慢车”坚守体味民生情怀 2019-03-31
  • 具奋垄断因素的市场经济是变种的市场经济,这种市场经济不可能实现资源合理配置,只会造成畸形发展,导致社会经济的恶性病变。房地产市场现状是最好例证。 2019-03-31
  • 刘诗诗"补丁裙"秀细长小腿 捂嘴与胖助理热聊刘诗诗补丁-大陆 2019-03-30
  • 多一分礼让 增一分顺畅(关注斑马线治理) 2019-03-29
  • 湖南举办“公益体彩 走进社区”活动 2019-03-26
  • 855| 313| 280| 457| 575| 468| 237| 984| 441| 154|