宝马-宝马3系 车门板塑料件起泡。

华晨宝马 宝马3系

发表于:2018-06-16 分享:

我也要投诉

一年半不到的车,上个月发现车门板塑料件的光泽和触感改变。于6月14号到邵阳宝马4s店处理,一开始接待员说这是正常的,然后又说是我自己经常用手触摸造是我手上的汗液造成的。

争执一番下来之后,4s拍照向上面反馈,第二天告知是我车门板接触腐蚀物品所致。我想问一下,凭几张图片就能断定不是质量问题 是接触了腐蚀物品吗?何况这是车门板上方又不是中控台,根本就不可能碰到腐蚀物体。

投诉编号 QT269310 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 华晨宝马 - 宝马3系
投诉人 文先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2017款 320i M运动型
投诉时间 2018-06-16 所属类型 中型车
投诉地区 湖南省 - 邵阳市 4S店名称 邵阳大汉通宝
车辆状态 二保 4S店联系人
里程数 4S店电话 4008722394
购车时间 2017-01-20 诉求 维修 -赔礼/改错
投诉问题

车身及电气门窗故障

车身及电气其它配件

企业最终结果

华晨宝马回复:我们已就此投诉与经销商沟通。经了解,经销商正在与客户协商解决该问题??突舛纫恢笔潜β硎酆蟮某て谧非?,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。

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