日产-阳光 变速箱现故障码P0846

东风日产 阳光

发表于:2018-06-21 分享:

我也要投诉

2018年元旦出游期间发现车辆的仪表盘发动机故障灯亮,后电话咨询日产禅车城店得知可到就近的佛山吉泰4S店进行检测。检测故障码为P0846(变速器液压力传感器/开关B故障),4S店维修报价9000元以上,4S店承认该2011年批次东风日产阳光车辆CVT变速箱都有问题,承认是设计缺陷。

沟通后4S店坚持车辆已过保即使是设计缺陷也必须是付费才维修,不维修仅消码处理也必须付100元,态度较为恶劣。后经网上查询该批车次变速箱的的确确存在设计缺陷问题,4S店也已大方承认,若不维修继续长期行驶会导致变速箱报废,为何该问题维修费用需车主承担?

该问题已对我本人造成损失,4S店不解决问题不敢继续开车,在此期间差点出现安全隐患,车辆行驶过程中出现转速突然升高、起步无力、油耗上升,行驶途中曾试过突然失去动力,重新启动才解决,若厂家再不解决,将坚决上诉到国家有关部门,呼吁各阳光车主,联合起来,让厂家重视该问题。

投诉编号 QT269419 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 东风日产 - 阳光
投诉人 蔡先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2011款 1.5XL CVT豪华版
投诉时间 2018-06-21 所属类型 紧凑型车
投诉地区 广东省 - 佛山市 4S店名称 日产禅车城店
车辆状态 已过保 4S店联系人
里程数 65000 4S店电话 4008308679
购车时间 2011-11-12 诉求 维修 -召回
投诉问题

发动机起动困难

发动机怠速不稳

变速箱异响

变速箱换档困难

费用争议

小病大修

企业最终结果

东风日产回复:针对客户反映问题,此客户已多次到店检测其故障灯亮的问题,我司也已多次报价给客户并详细解释因2011年购车,已过保修期,故无法免费帮其免费保修。现我司主管人员再次致电客户,客户表示7月4日左右到我店大修波箱,我们将持续与客户进行沟通,望客户谅解。

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